Международно признанный стандарт ISO 9001:2008 является общим стандартом. Это не стандарт на какую-либо продукцию, но он применим к любым производителям товаров и услуг. Разработанный Международной организацией по стандартизации (ISO), этот стандарт имеет своей целью установление международных требований к Системам менеджмента качества.
Усовершенствованная версия
ISO 9001:2008 является самой последней версией этого стандарта, выпущенной 15 ноября 2008 года. В новой версии объединены версии ISO 9001, ISO 9002 и ISO 9003 1994 года.
В чем отличие?
В новом стандарте больше внимания уделяется постоянному совершенствованию и удовлетворенности потребителей, чем в версиях 1994 года. Он применим к внутренним процессам организации, влияющим на качество.
Основные разделы нового стандарта:
- Система менеджмента качеством
- Ответственность руководства
- Менеджмент ресурсов
- Изготовление продукции/оказание услуг
- Измерение, анализ и совершенствование
Что делать дальше?
Для сертификации третьей стороной вам необходимо внедрить результативную Систему менеджмента качества, соответствующую требованиям стандарта. Первый шаг – встать на дорогу по пути к сертификации.
