Сертификационный процесс может несколько отличаться в зависимости от вида сертификационной услуги. Мы выбрали в качестве примера сертификацию системы менеджмента. Перейдите к разделу изменение климата для того, чтобы получить информацию по данным видам услуг.

Как подготовиться к аккредитованной сертификации?
Опыт показывает, что несколько простых правил (которые могут показаться тривиальными) являются неоценимым подспорьем. Итак, имейте в виду следующее:

• Убедитесь, что вы начинаете процесс с правильного отношения к проекту.
  
  
• У вас должно быть правильное понимание концепции, изложенной в стандарте. Используйте стандарт в качестве общего шаблона для определения вашей системы менеджмента.
  
  
• Вы должны знать, что означают конкретно для вашей компании требования стандарта.
  
  
• Используйте стандарт в качестве инструмента улучшения.
  
  
• Вы должны понимать процессы и риски, которые влияют на способность вашей организации добиться реализации своей стратегии.
  
  
• Тщательно выберите вашего партнера (сертификационное общество).

Какими должны быть мои действия?
Мы рекомендуем придерживаться следующих 10 основных шагов по подготовке к сертификации:

1. Приобретите стандарт
   Получите и прочитайте стандарт для того, чтобы ознакомиться с его требованиями. Затем вам необходимо принять взвешенное решение, нужна ли сертификация вашей организации.
   
   
2. Ознакомьтесь с литературой и программным обеспечением
   Имеется большой объём литературы (в том числе на русском языке), а также информации в Интернет, которая поможет вам во время изучения стандарта и в процессе внедрения его требований.
   
   
3. Сформируйте рабочую группу и выработайте стратегию
   Внедрение стандартизованной системы менеджмента должно являться стратегическим решением всей организации. Участие высшего руководства – критически важно. Именно высшее руководство принимает решение о стратегии организации, которую система менеджмента должна обеспечивать. Кроме того, для успешной реализации проекта необходима команда – рабочая группа, которая будет непосредственно разрабатывать и внедрять вашу систему менеджмента.
   
   
4. Определите ваши потребности в обучении
   Члены вашей рабочей группы должны быть хорошо обучены для того, чтобы успешно заниматься внедрением и последующей поддержкой системы менеджмента. DNV предлагает широкий набор учебных курсов, которые были подготовлены как раз для того, чтобы удовлетворить эту потребность. Дополнительная информация может быть получена от нашего Менеджера по обучению.
   
   
5. Рассмотрите возможность привлечения внешних консультантов
   Вы можете привлечь внешних консультантов, которые окажут вам содействие при планировании проекта, разработке документации, внедрении новых процедур системы менеджмента. Имейте в виду, что консультант лишь помогает вашей работе, но не может сделать её за вас.
   
   
6. Подготовьте руководство по системе менеджмента
   Ваше руководство должно описывать политики и порядок работы вашей компании. С помощью этого руководства вы предоставляете точное описание вашей организации и принятой у вас практики, которая обеспечивает постоянное удовлетворение требований заинтересованных сторон.
   
   
7. Разработайте процедуры
   Процедуры описывают процессы вашей организации и правильный порядок их выполнения. Эти процедуры должны давать ответ на следующие вопросы относительно каждого процесса:
   - зачем
   - кто
   - когда
   - где
   - что
   - как
   
   
8. Внедрите вашу систему менеджмента
   Ключевыми элементами внедрения являются коммуникации и обучение. В течение фазы внедрения ваша организация будет переходить к работе в соответствии с процедурами, которые вы разработали.
   
   
9. Рассмотрите возможность проведения предварительного аудита
   Вы можете обратиться к сертификационному обществу относительно проведения в вашей организации предварительного аудита. Целью такого аудита является выявление областей несоответствия требованиям стандарта, что позволяет устранить несоответствия до начала процесса аккредитованной сертификации.
   
   
10. Выберите сертификационное общество
    Выбирая сертификационное общество, вы выбираете партнера на много лет вперёд. Для того, чтобы ваша система менеджмента оставалась результативной, абсолютно необходимо постоянно её улучшать. DNV даст вашей организации максимальную выгоду от процесса сертификации, так как наш подход направлен на постоянное выявление возможностей для улучшения системы менеджмента.
    С точки зрения высшего руководства это означает достижение стратегических целей организации. Наконец, репутация вашего сертификационного общества должна быть вне всяких подозрений.

Теперь, когда вы разработали и внедрили вашу систему менеджмента, подготовили её к сертификации, выбрали сертификационное общество, вы готовы начать процесс аккредитованной сертификации.